Ohjeita tilaamiseen
Meillä ei ole verkkokauppaa, joten helpoiten teet tilauksen laittamalla meille sähköpostia. Käytämme sähköpostiosoitteita vain kysymyksiin vastaamiseen ja tilauksien hoitamiseen – et siis päädy automaattisesti postituslistalle, josta tulvii viestejä miten sattuu. Jos haluat päästä postituslistalle, siitä pitää laittaa meille erikseen pyyntö.
Jos tilaat Peltokukan tuotteita ensimmäistä kertaa, ilmoita tilauksen yhteydessä yhteystietosi (nimi, osoite, puhelinnumero). Kimppatilauksissa riittää tilausta hoitavan henkilön yhteystiedot.
Lisäksi tärkeitä tietoja ovat, mille päivälle tilauksesi tehdään sekä ilmoita tilauksen yhteydessä aina, noudatko tuotteet tilalta vai haluatko ne toimitettuna johonkin jakelupisteeseen.
Tuotteista on mahdollista tehdä varauksia tuleviin eriin. Askarruttaako tilauksen tekeminen usean viikon päähän? Muistanko noutaa tilaukseni? Ei hätää, jos tilaat ennakkoon sähköpostilla, meiltä tulee muistutusviesti tulevasta toimituksesta. Viimeistään tässä vaiheessa kannattaa laittaa itselle muistutus esim. puhelimeen. Muistutusviestit lähtevät yleensä viikonloppuna, ennen toimitusviikon alkua. Viesti sisältää toimituspäivän reitin aikatauluineen, mutta ei yksittäisiä tietoja tilauksesta. Viestiin ei tarvitse vastata ellei sitten halua vaihtaa esim. toimituspistettä tai muuttaa tilausta.
Pyrimme ilmoittamaan tilauksen loppusumman viimeistään toimitusta edeltävänä päivänä (poikkeuksena jauhetut sisäelimet, nämä tehdään vasta toimituspäivänä). Valtaosa tuotteista myydään toteutuneen painon mukaan, jolloin tuotteen lopullinen hinta on tiedossa vasta tuotteen ollessa paketissa.
Uusien tuore-erien välillä tuotteita löytyy vaihtelevasti sekä kylmiöstä että pakastimesta.
Uusien erien saapumisesta meille ilmoitellaan sekä nettisivuilla, facebookissa ja sähköpostilla. REKO ryhmiin myynti-ilmoitukset tulevat vasta edellisen jakelun jälkeen eli aikaisintaan noin 1,5 viikkoa ennen toimituspäivää.
Osalla tuotteista on lyhyt säilyvyys aika tuoreena. Jauheliha, sisäelimet ja luulliset tuotteet kannattaa jäädyttää mahdollisimman nopeasti jauhamisesta tai erän saapumisesta, jotta niiden laatu pysyy mahdollisimman hyvänä. Pakkauksissa on merkinnät säilyvyydestä.
Paistit, fileet ja muut luuttomat kokolihat ovat tuotteita, joille suositellaan raakakypsytystä matalassa lämpötilassa, säilyvät tuoreena n. 5 viikkoa erän saapumisesta. Näitä tuotteita voi (ja kannattaa) säilyttää kotona jääkaapissa. Pakkauksissa on merkinnät säilyvyydestä.
Mitä suoramyynti on?
Suoramyynnissä maatila varastoi, markkinoi ja myy lihatuotteita itse suoraan lopulliselle asiakkaalle. Perinteiseen toimitusketjuun verrattuna pois jäävät leikkaamo, tukkuliike ja vähittäistavarakauppa. Suoramyynnissä kuluttuja tietää varmasti, mistä ostettu liha tulee, ja maatila saa reilumman korvauksen tekemästään työstä, kun välikädet eivät pienennä tuottoa. Oheinen interaktiivinen kaavio pyrkii selittämään eroja tarkemmin.